Comment nos clients utilisent-ils Vanillaplan ? Nous leur avons posé la question et vous proposons, dans notre nouvelle série d'entretiens, un aperçu de son utilisation au quotidien. Michael Lindauer, de la société Lindauer AG, ouvre le bal.
Monsieur Lindauer, pouvez-vous nous parler brièvement de votre entreprise et de votre rôle ?
Nous sommes une entreprise de menuiserie et de fabrication de cuisines située à Steinen, dans le canton de Schwyz, qui emploie plus de 40 personnes. Nous sommes spécialisés dans la construction de cuisines et l'aménagement intérieur, notamment les armoires, les portes et les sols, mais aussi les meubles tels que les étagères, les tables, les chaises, les lits ou les meubles de salle de bains.
Je suis chef d'équipe des chefs de projet et je m'occupe de notre informatique. Je suis également responsable de la planification du personnel de nos chefs de projet.
Comment organisiez-vous la planification avant d'utiliser Vanillaplan et qu'est-ce qui vous a poussé à l'introduire ?
Nous travaillions avec des tableaux Excel et Microsoft Outlook. Cependant, notre planification du personnel et notre planification de la production ne se faisaient pas dans le même outil et tout était un peu dispersé. Avec la croissance de notre entreprise, nous avions de plus en plus de projets à gérer et cela devenait de plus en plus confus.
Comment avez-vous découvert Vanillaplan ?
C'était lors d'une formation continue. Une entreprise de construction (fabricant de portes) nous a recommandé Vanillaplan. Nous l'avons examiné de plus près et il nous a convaincus.
Comment s'est déroulée la mise en œuvre et la prise en main de Vanillaplan ?
Nous avons testé Vanillaplan pendant plusieurs mois. Pendant la phase de test payante, nous avons travaillé avec nos propres données de base, ce qui a été très utile. Bien sûr, il faut toujours un certain temps pour que tout le monde s'habitue à un nouveau système. Certains l'ont trouvé intuitif dès le départ, d'autres ont d'abord dû se familiariser avec. Mais maintenant, tout fonctionne très bien et tout le monde s'y retrouve facilement.
Dans quels domaines utilisez-vous Vanillaplan ?
Nous utilisons Vanillaplan pour l'ensemble de notre planification du personnel et de la production. Nous avons actuellement environ 200 projets dans le système, ce qui montre rapidement l'importance d'une solution centralisée.
Comment utilisez-vous le tableau d'affichage dans votre entreprise ?
Chez nous, la planification des missions est affichée sous forme de grand aperçu pour tous les employés, ce qui est très utile. Ainsi, chacun peut voir immédiatement qui est affecté à quoi et ce qui est prévu. Les notes que l'on peut ajouter à chaque mission d'un employé sont particulièrement pratiques. Elles permettent de communiquer directement des remarques ou des informations mineures, ce qui constitue un moyen de communication simple et rapide.
Selon vous, quelle est la plus grande valeur ajoutée de Vanillaplan ?
Pour moi, c'est la vue d'ensemble. On peut filtrer selon différentes catégories ou afficher ou masquer certains domaines, selon les besoins. Cela permet de gagner du temps et rend la planification beaucoup plus claire. Dans l'ensemble, Vanillaplan nous offre tout simplement une meilleure vue d'ensemble du personnel et des projets.
Pour finir, comment évalueriez-vous le service et l'assistance ?
Très bien. Jusqu'à présent, nous avons toujours été en contact avec Ingrid ou Remi, qui ont rapidement pris en compte et traité nos demandes.
Merci beaucoup pour cet aperçu de vos pratiques de planification, Monsieur Lindauer.