Uno sguardo nel mondo delle interfacce di Vanillaplan

L'esigenza di creare un'integrazione tra le due applicazioni è nata da uno dei nostri clienti: la Jörg AG di Soletta. Gli specialisti dei lavori su tetti e facciate utilizzano Vanillaplan dall'inizio del 2021 per la loro pianificazione delle risorse. Per non dover registrare due volte le numerose commesse nell'ambito service, cioè nell'ERP e in Vanillaplan, quest'anno è arrivata la richiesta di sapere se i progetti non potessero essere ripresi automaticamente. Con il numero di commesse trasferite manualmente aumentano infatti non solo l'onere, ma anche la probabilità di errori.

La configurazione dell'integrazione è stata curata dalla nostra parte dal nostro sviluppatore backend Carlo Field. Per darvi un piccolo assaggio del mondo di Vanillaplan Fair gli abbiamo posto qualche domanda sulla nostra nuova interfaccia.

Ciao Carlo, puoi raccontarci come si svolge l'impostazione di una nuova integrazione per Vanillaplan Fair?
Molto volentieri. Innanzitutto riceviamo informazioni sul programma del cliente da integrare. A seconda dei casi segue poi un incontro con il cliente per chiarire il formato dei dati. In un primo passo configuriamo quindi l'interfaccia in modo che i dati possano essere integrati. Di norma questo è già completamente supportato ed è solo una questione di configurazione, facendo sì che i dati vengano rappresentati in modo da inserirsi nel nostro sistema. Ciò significa ad esempio che suddividiamo in fasi di progetto i progetti complessivi così come esistono nel sistema ERP, affinché possano essere ripresi nello schema dati di Vanillaplan. In un secondo passo l'interfaccia già configurata viene testata in modo iterativo con il cliente e, se necessario, adattata ai suoi desideri.

E quali vantaggi ne ha il cliente?
In questo caso specifico il tutto funziona con un intervallo di cinque minuti. Ciò significa che se il nostro cliente registra ad esempio in myfactory una nuova commessa di servizio, questa è visibile in Vanillaplan nel giro di cinque minuti. Per quanto riguarda la velocità di aggiornamento, dipende da un lato da come è configurata l'interfaccia, dall'altro anche da come i dati sono disponibili nell'altro sistema; ad esempio se esistono notifiche automatiche per gli oggetti appena creati. Le informazioni vengono poi trasferite e in Vanillaplan viene aggiunto di conseguenza un progetto, un collaboratore o un'assenza in modo completamente automatico, senza che occorra registrare nient'altro.

Molto interessante, grazie mille Carlo per questo sguardo dietro le quinte!

Se avete domande sulla nostra piattaforma di integrazione Vanillaplan Fair o se vi serve un'integrazione con il vostro sistema ERP, HR o con qualsiasi altro sistema, contattateci volentieri.